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保持网站的长期稳定的更新是维持网站活跃度非常不错的一个方法,如果我们能够再添加与用户的互动会更进一步提高用户活跃度和粘性,而本文我们就通过案例分析来简单了解一下,用户互动对网站运营的影响。
一个好的网站成功的原因各不相同,但是,有一点是不能忽视的,那就是用户的互动和参与性。可以说,每个网站都是一个社区,人们可以在这里发布信息,沟通交流,人们也可以在这里阐述自己的观点或者评论,再或者在这里交朋识友。从BBS、博客、播客、威客、秀客、换客、交友或SNS网站等等,不管其概念如何,所需要的技术支持如何,功能如何,它们都有一个共同点,那就是让每一个用户都成为参与者和贡献者。因此任何网站要有互动性,才可以说它具有发展的潜能;离开了用户的互动和参与性,网站就是一堆废墟。互动性的重要特征就是它既要能满足用户之间的沟通与交流,又要提高用户的参与和贡献,这才能使使网站赢得良好的口碑,并且很好地聚集人气。
以我的经验来看,互动性包括以下几方面:
①排名:针对某些具体事物进行排行。例如:博客排行、相册排行、受欢迎会员排行等
②评价:可以让用户针对某件具体事物进行评价,例如:会员评价的音乐、电影、博客等
③推荐:可以让用户针对某些具体事物进行推荐,例如:会员推荐的餐馆、书、音乐等
④统计:针对用户对某些内容进行统计,例如:用多少会员浏览他的相册、博客等
⑤激励:提高用户的贡献和参与热情。
⑥评论:可以让用户对网站的任何用户发布的东西时行评论。
⑦讨论:针对某些具体的事物进行讨论,例如:网上辨论、网上评选等。
⑧方便:网站提供的功能,一定要操作方便,反馈及时。
⑨参与:简化用户对某一事物的参与性。
⑩聚会:让会员通过网上和网下进行互动。
小结:
互动性是一个网站灵魂,也是一个网站成功的标志之一,作为一个网站运营者,其中一项主要的工作,就是加强网站与用户的互动,提高用户与用户之间的沟通和交流,激励用户的参与和贡献,总之,一定要让用户对你的网站产生依赖性,直白的说就让用户觉得这里“好玩”,只有这样才能提高网站的活跃用户数和黏度。
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