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由于用户提出的需求不同,ui设计师在设计产品的时候也是要区分不同用户群体的,今天我们就通过案例分析来简单了解一下,B端与G端产品的设计区别都有哪些。
1.产品形态不同
B端产品面向中小企业多采用SAAS(软件即服务)模式,常见的B端产品有ERP、OA、CRM、CMS、BI等类型,产品化程度比较高,而G端软件产品形态多种多样很难有一个完全满足所有业务场景的解决方案,产品化程度比较低。
2.部署方式不同
B端产品多为公有云部署,G端产品多为私有云部署,在这里的介绍一下公有云和私有云的区别,公有云和私有云是云计算存在的两种类型,公有云是三方提供的服务(例如:阿里云),而私有云是企业自己搭建的供企业自用的云服务。打个比方,公有云相当于饭店,私有云相当于自己家的厨房,饭店只要付钱人人都可以去吃饭,而自己的厨房只为自己服务。出于对数据安全性的考虑,很多政府部分只接受私有云,一些保密要求较高的部门是要严格进行内外网分离。
3.竞品获取难度不同
由于G端产品保密性比较强,一般外网无法直接登录,所以很难有其他同类的竞品来分析,而B端产品多采用SAAS部署,很多注册就可以试用,G端产品竞品获取的方式一种是友商网站公开的资料,另一种是由售前、销售通过内部渠道获取的资料
4.产品价格不同
B端产品面向中小客户往往产品价格较低或采用SAAS的付费模式,即按照功能模块和使用时间、人数进行定价。而G端客户通常有固定的项目预算,不太考虑价格问题,项目金额从数十万到数亿不等。
5.面向的行业不同
目前行业内所讲的B端(ToBusiness),一般是企业用户,代表就是“钉钉”。而G端产品面向的是政府主导下的各行各业,如交通、环境、安防、政务等领域。学校和医院是否属于G端并没有统一的定论,有一种说法是医院属于ToD,学校属于ToB。因为每个人对行业的理解不同,所以并没有什么完全正确的答案。
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