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交互设计师是目前各个行业在招聘人才的时候都会招聘的一个岗位，今天我们就通过案例分析来简单了解一下，交互设计师日常工作中会用到哪些工具。

交互设计文档：交互设计文档(DRD)是交互设计师的重要产出物，主要用于承载详细的设计方案，完整并规范的文档能体现出设计师的基本功和专业能力，也能帮助你屡清楚设计思路、沉淀项目经验。交互说明文档主要传递给产品团队的上下游人员：产品经理、UI设计师、开发、测试，有的还需要交付给甲方，甚至是汇报给领导，比如我之前的上级会不定期抽查各设计师的交互文档，检查文档是否规范、方案描述是否详细等。一份详细的交互说明文档包含了：封面、更新日志、文档图例、设计思路、原型图、流程图、交互说明、信息/功能架构、组件规范。

竞品分析报告：竞品分析就是对竞争对手的产品进行分析，交互设计师在产品团队中，一般是对同类产品把玩多的人，是带着研究目的去把玩的，因此会定期输出竞品分析报告同步给产品团队，为今后的迭代内容沉淀一份依据，同时也能培养设计师对产品的分析能力。竞品分析随时都可以做，只不过深度和广度不一样而已，可以做一份全面的报告用于熟悉产品、推动优化，也可以在设计中进行碎片化的分析，事后整理成文档，比如这次迭代要优化支付流程，就可以先拿其他产品的支付流程进行对比，吸取他们的优点做成自己的方案。

产品体验报告：产品体验报告是体验者在深入了解某个产品的商业模式、目标用户、使用场景、市场现状、产品功能、交互体验以及视觉风格后，全方位总结出来的图文报告，这里的“体验者”可以是运营、产品、交互、UI、开发等产品相关人员，但还是非常建议交互设计师主动去做，因为它能帮助你快速了解你所负责产品的“血、肉、骨、肤”，它可以结合竞品分析一起输出。

用研类文档：如果产品设计不以用户为核心，一味解决产品诉求，那么很难做出优秀的用户体验，好的产品能够满足用户需求并不断寻找新的用户场景，设计师的职责就是定义并设计产品，是权衡产品诉求和用户诉求的角色，也就是说需要满足产品目标，同样也要考虑用户体验，产品目标很好理解，即产品需要通过这个功能or产品完成什么指标，而用户体验则需要将注意力聚焦在用户研究上，否则可能会为了自己而设计，这种强烈的主观意识很难保证决策是否正确，因此交互设计师一般会参与甚至组织用户调研，然后将调研的结果整理成文档传递给产品团队，常见的用研工具有：用户访谈、问卷调查、数据分析、A/B测试、可用性测试、用户体验地图、桌面研究等

测试验收类文档：测试类文档主要体现在设计验收和设计自查。设计验收即迭代发布前的设计走查，一是功能测试，检验产品的功能和流程是否按交互稿实现，功能是否异常，我常用的做法是为功能和流程编写测试用例，因此会产出“测试用例文档”，协助测试人员完成发布前的把关，一起享受给开发提BUG的快感。

二是界面测试，也可以叫视觉走查，主要是对产品每个页面、状态进行UI还原度的排查，将实现出来的版本与高保真进行对比，这块主要还是UI设计师去做，交互设计师也可以协助完成，毕竟表现层也是用户体验中至关重要的一层，产出物一般是“视觉验收清单”。设计验收方面的文档主要基于公司的协作流程来评定是否需要，比如有的直接将问题转成JIRA单等，就可以省略出文档这一步。而设计自查就是“交互自查表”，根据自查表里的场景和状态，在正式开发之前对设计稿进行问题排查，避免有遗漏的状态或流程。

数据追踪：关注数据不仅仅是产品经理或运营人员的“专利”，作为交互设计师也需要掌握这方面的基本技能(线框仔除外)，通过数据来帮助我们产出更贴近用户行为的设计，它可以监测产品迭代中的问题点，从而找到设计点，也可以为后续的产品迭代提供方向和参考，对于平时不关注数据的设计师来说，经常在出方案时专注于表现层的优化，而忽略了真实的用户行为，所以设计师关注用户行为不仅能够验证设计结果，还能对产品体验不断打磨，精细化提升用户体验。获取一些常用的行为数据可以通过三方监测平台接入，还可以将你想监测的数据统计到“用户行为统计表”上，然后让开发同学跟随迭代一起埋进去，后再根据回传的数据进行数据分析，相应的产出分析报告。

建立规范：一是设计规范，这关乎到多方协同和工作效率的问题，0到1的C端产品可以先参考iOS和MD的设计规范，后续再与UI设计师、前端同学共同制定自家产品的规范，甚至是建立设计系统，包括像Vant这类的移动端规范都可以参考。而B端产品可沿用ant、element的设计规范，这些都是非常成熟的规范了，如果仍然无法满足业务，则单独出一套规范让前端封装。二是制作一套自己的元件库，将元素组件化，方便后期调用，完整的元件库能大大减少不必要的设计成本，将重点放在设计方案和对用户的思考上，而不是在原型图上扣像素，假设一个页面的元件覆盖率有80%以上，那绘制整套原型能节约多少时间?答案显而易见。

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