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上瘾模式的设计应用对于增加用户粘性来说是非常有效的一种设计模式,而本文我们就通过案例分析来简单了解一下,上瘾模式设计都有哪些核心要点。
1、需求细分
把握用户的心理,解决他们的需求,你的产品有很大的可能成为爆款。朋友圈里性格/命理/星座分析的h5非常火爆,基本上做一个火一个,大家都特别乐于参与和分享。这些测试本质上是拍用户马屁,不管你怎么测试,结果都是彩虹屁。大家对彩虹屁是没有抵抗力的,我们都不会把这些测试结果结果当真,但是特别乐意去参与。因为她满足了用户的自我认同需求,说白了就是利用了用户的虚荣心和优越感。
对于需求的不断挖掘和细分,可以产生不同的需求场景。根据不同的需求场景,在交互方式上作出区分,可以给用户更好的体验。例如,为了避免误操作,所以在用户进行高风险不可逆的操作之前,会让用户进行二次确认。常见的方式就是弹框提醒,二次确认的弹框在设计中有两种样式。
对话框出现在界面中央,会遮住页面的主要信息,打断用户的当前的操作流程。所以对话框所承载的内容信息层级更高,系统级别的提示都会选择对话框,例如,电量降低,网络异常等。而底部动作栏出现在界面底部,对用户当前的操作流程影响不是很大。
2、快感需要即时生效
用户需要可以带来即时满足的内容。用短视频取代长视频、短资讯取代长篇大论、小游戏取代大型游戏。这样一来,快乐可以马上启动,还能不断重复。像抖音和微博这样将信息设置成瀑布流,信息没有终点,用户做的就是不断滑动去查看更多有趣的内容。
3、在合适的场景触发用户
常见的套路是在视觉层面强化分享按钮,也就是把分享按钮做的足够的醒目。但是这个思路犯了一个本末倒置的问题,因为用户来你的平台是消费内容,如果把分享按钮做的太过于醒目,抢占了用户的注意力,会影响用户对于内容的消费效率。而且用户只有在认可这个内容的时候才会去分享这个内容,如果他不认可,你再引导也没有用。不如换一个思路,当用户对这个内容感兴趣的时候再去引导用户去分享。
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