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现在大部分人们都已经不在线下购买东西了,都是在淘宝京东或者抖音快手直播中购买东西,所以电商需要掌握运营的工作。那么,电商运营的工作内容都有哪些呢?请看下文中的介绍吧!
一 、店铺运营
店铺运营包括基本的开店操作,店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言,这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。
二 、产品运营
产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作,也有线下渠道以及物流的合作等。
三 、流量运营
流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子,产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。一般流量运营有三种形式:
1)凭借电商平台内部渠道规则,通过店铺免费优化提升自己的展示排名。
2)通过平台内部竞价机制排名,获取更多的流量,属于付费推广形式。
3)通过平台外部推广,例如社群推广、第三方分销平台等等。
四 、活动运营
活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式,我们都熟悉的天猫双十一,京东618等大型的电商活动过程中,很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动,还是小活动都属于活动运营,一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。
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